Undernavigering

Du är här:Hem → Personuppgiftsombud → Samrådsyttranden → Kunder med skyddad adress

Kunder med skyddad adress

Kunder

Fråga:

Jag som är personuppgiftsombud håller på med en utredning hur vi ska korrespondera med våra kunder som har skyddad adress. All korrespondens med kunden skickas alltid via Skatteverket eftersom vi i våra system inte har adressen till kunden. Automatiskt i våra system tas handlingarna fram och skickas i ett fönsterkuvert till Skatteverket.

Adressen ser då ut enligt följande:

Skattemyndigheten
Förmedlingsärende
Personnummer på den person som har skyddad adress
106 61 Stockholm

Skatteverket vidarebefordrar sedan kuvertet till adressaten. Skatteverket kan endast identifiera personen med hjälp av personnumret, att endast skriva namn är inte möjligt då man alltid måste vara säker på att det är rätt person som får brevet. Skatteverket kan inte heller öppna kuverten.

Min fråga är nu om vi kan skriva ut personnumret synligt i fönsterkuvertet?

Svar:

Med anledning av din begäran om samråd vill Datainspektionen ge följande vägledning.

Skatteverket informerar på sin webbplats www.skatteverket.se att användaren bör lämna försändelsen i ett innerkuvert med personnummer, tillsammans med begäran om vidarebefordran. RSV anser att ytterkuvertet bör adresseras "till kontorschefen". Om inte ytterkuvert används anser RSV att avsändare bör adressera med "namn, c/o kontorschefen" så att försändelsen inte öppnas i samband med den gemensamma postöppningen.

Enligt Datainspektionens praxis skall inte personnummer exponeras i fönsterkuvert. Datainspektionen anser att man bör gå till väga i enlighet med vad RSV anger.

(September 2003)

Samrådsyttranden
Ett personuppgiftsombud kan fråga Datainspektionen om råd när han eller hon är osäker på vilka regler som gäller för hur personuppgifter ska behandlas eller hur de ska användas. På de här sidorna har vi samlat en del av dessa samrådsfrågor och -svar som kan vara av allmänt intresse.