Övervakning i realtid av enskilda anställda ska undvikas
14 maj 2009
Datainspektionen har genomfört en tillsyn av hur Bolagsverket mäter individuella prestationer av anställda efter klagomål från facket. Inspektionen bedömer att mätningen inte bryter mot personuppgiftslagen men att övervakning i realtid ska begränsas så långt som möjligt.
Datainspektionen har tagit emot ett klagomål från en fackförbundsklubb på Bolagsverket och har inlett tillsyn av verket. Klagomålet rör individuell prestationsmätning av anställda vid verkets callcenter. Fackklubbens uppfattning är att mätningarna och statistiken inte ska vara på individnivå.
Bolagsverket uppger att statistiken används för att planera, organisera och följa upp arbetet i cellcenter, för att identifiera behovet av kompetensutveckling och som ett verktyg vid individuell lönesättning. Datainspektionen bedömer att verket får behandla personuppgifter som innebär individuell prestationsmätning för dessa ändamål.
– En arbetsgivares möjligheter till prestationsmätning av anställda regleras inte bara av personuppgiftslagen utan även i arbetsrättsliga regelverk och eventuellt genom kollektivavtal. Det finns dessutom arbetsmiljöaspekter som kan behöva tas hänsyn till. Därför bör den här typen av frågor i första hand lösas mellan arbetsgivaren och de fackliga organisationerna, säger Datainspektionens generaldirektör Göran Gräslund.
– Övervakning i realtid bör dock så långt som möjligt begränsas och ska normalt inte heller användas för att vidta åtgärder mot en enskild, fortsätter Göran Gräslund.
I klagomålet har gjorts gällande att de anställda inte har fått tillräcklig information om prestationsmätningen som utförs. Bolagsverket uppger dock till Datainspektionen att de anställda ska ha fått löpande information genom bland annat introduktionsutbildning och arbetsplatsträffar.
– Det måste vara tydligt för de anställda vilka kontroller som görs av arbetsgivaren, på vilket sätt de utförs och hur de ska användas, säger Göran Gräslund.
Läs hela beslutet, i pdf-format
Ladda ner högupplösta bilder på Göran Gräslund
För mer information, kontakta:
Generaldirektör Göran Gräslund, tfn 08-657 61 57
Jurist Katarina Högquist, tfn 08-657 61 24
Pressekreterare Per Lövgren, tfn 08-657 61 43
