Förfallna fordringar under luppen
1 mars 2006
Det har blivit allt vanligare att finansbolag och inkassoföretag köper upp förfallna fordringar och försöker driva in dem. Det är en lönsam hantering, men konkurrensen pressar priserna och marginalerna krymper. Då måste en större del av fordringarna drivas in, vilket för med sig tuffare metoder. Finansinspektionen har på senare år har fått ett ökat antal klagomål och nu har man med biträde av Datainspektionen granskat marknaden.
Undersökningen redovisas i Finansinspektionens rapport 2006:3 Handel med förfallna fordringar och inkasso. Där framgår att handeln idag bedrivs på ett sunt sätt; än så länge räcker det alltså med självreglering. Men företagen behöver skaffa sig fungerade rutiner för att på ett snabbt och korrekt sätt ta hand om missnöjda kunder. Dessutom bör delgivningen regleras och ställas under tillsyn.
Fotnot: Datainspektionen är tillstånds- och tillsynsmyndighet för renodlade inkassoföretag. Idag har 218 företag inkassotillstånd. Antalet klagomål mot dessa har i flera år legat stilla runt 300 per år. Finansinspektionen har tillsynen över ca 15 kreditmarknadsbolag som också får bedriva inkasso. Klagomålen mot dessa ökar; 2005 kom det in 50 stycken.
