Inga hinder mot ICAs inköpsbaserade reklam
16 december 2008
Datainspektionen ser inga hinder med att ICA skickar ut inköpsbaserad reklam till sina kunder eftersom kunderna har lämnat sitt samtycke efter att ha fått tydlig information.
ICA har under hösten 2008 genomfört en marknadsföringskampanj som bygger på att kunder som använder ICA-kort får personliga rabatterbjudanden på ett antal varor som han eller hon brukar köpa.
Datainspektionen har blivit uppmärksammad på denna så kallade inköpsbaserade reklam och genomförde i början av november en inspektion hos ICA.
Den databas som ICA använder för sina reklamutskick innehåller bland annat namn, adress, telefonnummer, kön och födelsedatum för alla ICA-kortskunder. Dessutom lagras uppgifter om de varor som inhandlats vid varje köptillfälle och i vilken butik kunden handlat i. Kunddatabasen innehåller uppgifter om miljontals kunder.
En ICA-kortskund kan när som helst begära att ICA inte längre skickar inköpsbaserad reklam men även om kunden avböjt reklam så samlar ICA också fortsättningsvis in information om kundens inköp.
Datainspektionen har tidigare gjort bedömningen att det är tillåtet att registrera vilka produkter som en kund köper och skicka inköpsbaserad reklam under förutsättning att kunden har fått klar och tydlig information om att detta görs och därefter har lämnat sitt samtycke.
Myndigheten anser att de allmänna villkor som kunden måste godkänna i samband med ansökan om ICA-kort innehåller tydlig information om hur kundens uppgifter kan komma att användas. Eftersom det inte heller i övrigt framkommit något som talar för att ICA:s inköpsbaserade reklam skulle bryta mot personuppgiftslagen avslutas ärendet.
Läs Datainspektionens beslut (pdf-dokument)
För mer information kontakta:
Jurist Jonas Agnvall, tfn 08-657 61 07, mobil 070-822 85 74
Pressekreterare Per Lövgren, tfn 08-657 61 43, mobil 070-736 10 80
För högupplöst bild på jurist Jonas Agnvall, kontakta pressekreterare Per Lövgren.
